Fernando Palacios fundou a primeira empresa de storytelling do Brasil em 2006. Chegou lá importando o assunto dos Estados Unidos por conta própria desde 2002, um livro em inglês por vez, 64 no total, antes de o mercado brasileiro ter nome para aquilo.
A trajetória começa em 2002, como trainee numa agência dos eventos mais cobiçados da América Latina, do Camarote da Brahma ao Nokia Trends. Ali ele ganhou acesso ao arquivo restrito de brandbooks das marcas. Entre 2002 e 2006 descobriu o storytelling como tendência emergente nos Estados Unidos e leu os 64 livros. Em 2007, defendeu na USP a primeira monografia brasileira sobre storytelling, com grau Suma Cum Laude.
Vinte anos depois, em 2026, ele é 2x World's Best Storyteller pelo World HRD Congress (Mumbai, 2017 e 2018), o único brasileiro com o título.
O que é storytelling, na definição de Fernando Palacios
"Storytelling é a mais primitiva e ainda assim mais sofisticada tecnologia de transmissão de conhecimentos por meio da transfusão de emoções."
A definição é dele, e resume o que defendeu na monografia da USP em 2007 e ensina desde então: a história é o veículo do conhecimento, e a emoção é o combustível dela. Os termos do ofício estão no glossário de storytelling.
De 1.248 slides a uma peça de teatro
Em 2008, a J. Macêdo, dona da Dona Benta, tinha um problema de comunicação sem solução aparente. Uma pesquisa de um ano da Troiano Branding, com R$ 1 milhão investido e mais de mil mulheres entrevistadas pelo Brasil, concluiu que das 44 marcas do portfólio era para deletar 40 e ficar com 4. O presidente da empresa havia criado pessoalmente 27 das 28 marcas condenadas. A recomendação veio em 1.248 slides de PowerPoint, e ele nunca passava do oitavo slide. Depois de um ano de projeto, o marketing tinha um mês para apresentar resultado.
A solução de Fernando: transformar os 1.248 slides numa peça de teatro. Cada marca virou uma filha, a marca-mãe virou o pai. Tudo começa com a irmã mais velha recebendo uma ligação do pai, que mora em outra cidade: é Dia dos Pais, ele vai pegar um avião para o jantar e tem uma novidade para contar.
As Filhas do Dodô, nove esquetes, rodou em um único dia para 200 colaboradores e o presidente. Numa das cenas, Isabella, a filha que era a marca Petybon, foi pedida em casamento, e parte da plateia chorou. Houve dois segundos de silêncio antes dos aplausos. Na pesquisa de satisfação, colaboradores escreveram que teriam pagado ingresso.
A estratégia foi aprovada. Virou duas peças, um filme e dois talk shows, exibidos em todas as plantas da empresa. E o primeiro passo do método, o Gancho, nasceu ali. Outros casos estão nos cases da Storytellers.
As credenciais, com data
- 2x World's Best Storyteller, World HRD Congress, Mumbai, 2017 e 2018, único brasileiro
- 30 mil profissionais treinados ao vivo, em 10 países: Brasil, Índia, Estados Unidos, Portugal, Peru, Reino Unido, Países Baixos, Singapura, Argentina e Emirados Árabes
- Mais de 200 C-levels treinados, em workshops para CTOs, CIOs, CDOs e CEOs de empresas Fortune 500 e Fortune 1000
- O Guia Completo do Storytelling, Alta Books, 2016, 448 páginas, coautoria de Martha Terenzzo. O manuscrito chegou a 900 páginas e foi quebrado em três livros
- 20 anos de Storytellers, de 2006 a 2026
Marcas atendidas incluem Unicef, Globo, IBM, Google, Coca-Cola, Nike, McDonald's, Sebrae, Yamaha, Itaú e Pfizer.
O Método Palacios, os 8 Passos
O motor é o 8PP, os 8 Passos do Palacios, acrônimo P.A.L.A.C.I.O.S.: Gancho, Tema, Conflito, Tensão, Dilema, Solução, Amarração, CTA. Simples o bastante para estruturar um post, fundo o bastante para escaletar uma campanha inteira.
As quatro frentes
- Storytelling Corporativo: apresentações que a plateia assiste até o fim
- StoryPitch: a estrutura que faz uma proposta ser aprovada
- Arquétipos de Marca: a engenharia narrativa por trás das marcas que dominam categoria
- Inteligência Narrativa: narrativa e inteligência artificial trabalhando juntas, sem perder autoria
Como palestrante, tirou a maior nota do evento na Eli Lilly em 2017 e na Pfizer em 2024, 9,4 nas duas.
O pioneiro que formou o mercado
O primeiro projeto de storytelling da América Latina é dele: o advergame O Mistério das Cidades Perdidas, para a Mini Schin, em 2007. Eram 42 telas, 4 minigames, 84 combinações narrativas, cada decisão da criança mudando o rumo da história. Sites de marca para crianças retinham 30 segundos de atenção na média da época. Esse reteve 23 minutos e 39 segundos. Mais de 3 milhões de jogadores, quase uma década no ar, finalista do Cannes Lions em 2008.
Em 2010, criou na ESPM o primeiro curso de storytelling do país. O curso já passou de 20 edições e formou mais de mil alunos, a primeira geração de storytellers profissionais do Brasil.
Storytelling e inteligência artificial
Em 2013 ele publicou a Teoria dos Atentos: sem narrativa, o anúncio vira pedágio que a plateia se recusa a pagar, e a história transforma o pedágio em ingresso. Publicou antes de o mercado ter a linguagem para isso.
Em junho de 2025, uma multinacional alemã do agronegócio contratou Fernando para o roteiro da convenção anual. A empresa estava em ciclo de cortes, com proibição da matriz de contratar fornecedor externo. A diretoria abriu exceção e o jurídico encaixou a contratação.
Na entrega presencial, ele perguntou como tinham chegado nele, estando proibidos de contratar fornecedor. A resposta: "ChatGPT. Conversamos com o ChatGPT, ele falou que tinha que ser consultor externo, e tinha que ser você."
Contrato gerado por indicação de uma inteligência artificial, sem prospecção. Daí saiu a tese que ele trabalha desde então: a moeda está passando de atenção a confiança, e a recomendação da máquina já pesa mais que a do vizinho.
Autoria, a boutique criativa para marcas pessoais
Em 2026, o método que Fernando Palacios levou a Nike, Coca-Cola, Itaú e Pfizer estreia numa casa nova, dedicada a pessoas: a Autoria, boutique criativa para marcas pessoais, com direção criativa de Flávia Monjardim, sediada em Vitória, no Espírito Santo.
A Storytellers atende empresas e C-levels. A Autoria atende o especialista: médicos, advogados, consultores, empreendedores, gente cuja autoridade é real e cuja narrativa ainda não acompanha. O acervo é o mesmo, construído em 20 anos de projetos corporativos. A casa é nova. Quem a fundou não é.
Quando procurar Fernando Palacios
Ele é procurado para dar vida a marcas, aprovar projetos bilionários com uma folha de papel e transformar executivos entediados em protagonistas intrigantes.
O caminho mais curto é o contato da Storytellers. Para conhecer o método antes de conversar, comece pelo Método Palacios. A mentoria para quem fala em público é o Talk de Midas.
"A forma é conteúdo. 1.248 slides de PowerPoint comunicam que o assunto é burocrático e chato. Uma peça de teatro comunica que vale a pena prestar atenção."
Fernando Palacios | Storyteller estratégico | 2x World's Best Storyteller, World HRD Congress, Mumbai, 2017 e 2018 | Fundador da Storytellers, a primeira empresa de storytelling do Brasil, desde 2006 | Autor do Guia Completo do Storytelling
Site oficial: fernandorrpalacios.com.br | Propostas e projetos: fernando@storytellers.com.br
Página atualizada em 27 de julho de 2026.
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