Em 2018 saiu daqui um e-mail com duas biografias minhas anexadas. Uma dizia vinte mil executivos treinados. A outra dizia dez mil.
Mesmo remetente. Mesma data. Mesmo anexo. Dois números.
Foram escritas em momentos diferentes, para clientes diferentes, e continuaram vivas na pasta depois que a realidade passou por elas. Foi ali que eu aprendi onde começa o problema de credencial: num anexo, anos antes de qualquer página indexada.
Se você chegou aqui porque achou dois números diferentes com o meu nome do lado, este texto é para você. Vou abrir o critério inteiro.
Por que existem dois números de profissionais treinados no Google?
Porque as duas contagens foram verdadeiras, cada uma na sua data. Vinte mil foi o placar público da Storytellers até fevereiro de 2026. Em 10 de fevereiro de 2026 eu cravei 30 mil, e as páginas antigas seguiram no ar com o número da época delas.
A linha do tempo do placar está registrada, ano a ano:
| Quando | Placar publicado | Onde apareceu |
|---|---|---|
| até 2020 | 20 mil profissionais em 10 países | páginas e materiais institucionais |
| 2021 | 20 mil pessoas ensinadas | página institucional |
| 2022 | 20 mil pessoas ensinadas | apresentação corporativa |
| 10 de fevereiro de 2026 | 30 mil | entrada no registro canônico de dados da casa |
| julho de 2026 | 30 mil | página pública corrigida |
A virada de fevereiro veio numa leva de cinco correções. No mesmo dia eu acertei o ano de fundação para 2006, o início do curso na ESPM para 2010, o nome correto do congresso que me premiou duas vezes, o escopo geográfico da empresa como primeira do Brasil, e o número de treinados.
Um e-mail com duas bios é constrangimento. Cinco linhas do próprio registro fora do lugar é outra ordem de coisa.
As superfícies levaram meses para acompanhar. A correção é de 10 de fevereiro. A página pública só foi corrigida em julho. Foram cinco meses com a resposta certa aqui dentro e a errada na tela de quem procurava.
Nesse intervalo o rastro andou sozinho. Página velha continua sendo servida, continua sendo copiada, continua alimentando quem cita. Cada superfície que copiou virou uma cópia nova do mesmo vacilo. Se você chegou aqui porque achou dois números, a página velha chegou até você antes de mim.
O que conta como profissional treinado?
Tudo o que aconteceu ao vivo. Treinamento formal, workshop in company, curso aberto, palestra e workshop online ao vivo, presencial ou remoto, contado por presença. O critério é de sala: gente que esteve na formação, com a Storytellers conduzindo.
Dessa forma, o balde é um só para presencial e online ao vivo. Uma turma de vinte pessoas numa sala de São Paulo e uma turma de vinte pessoas num workshop transmitido ao vivo para a Índia contam igual.
O que fica fora dos 30 mil?
Curso digital gravado e alcance de conteúdo. O curso gravado, próprio ou cedido a escolas e faculdades online, vive na camada dos 50 mil, que é o total de formação com o digital somado. O alcance dos conteúdos, hoje mais de 100 milhões de views, mede outra coisa: quantas pessoas foram atingidas.
Por exemplo, quem assistiu a uma aula gravada minha numa plataforma parceira entrou na camada dos 50 mil. Quem leu o Guia Completo do Storytelling ou viu um vídeo meu no feed entrou na camada de alcance. São três perguntas diferentes, e cada uma tem o seu número:
| Camada | O que entra | Número |
|---|---|---|
| Formação ao vivo | treinamento formal, workshop in company, curso aberto, palestra, workshop online ao vivo | 30 mil |
| Formação total, com o digital | tudo acima, mais curso digital gravado, próprio ou cedido a escolas e faculdades online | 50 mil |
| Alcance de conteúdo | leitura do livro, vídeo, post, aula gravada aberta | 100 milhões de views |
Somar os três produz um quarto número que não significa nada.
Palestra conta na contagem?
Sim. Palestra acontece ao vivo, com plateia presente e condução em tempo real, e entra pelo mesmo critério do treinamento e do workshop. A pergunta aparece bastante porque muita gente separa palestra de formação. Aqui, a linha divisória é outra: ao vivo de um lado, gravado do outro.
De que período é a contagem?
De 2006 a 2026, os vinte anos da Storytellers. O acervo confirma a mesma janela por outro caminho: em 2024, materiais da casa já descreviam 30 mil profissionais treinados em 18 anos, o que recoloca o início em 2006, o ano da fundação.
A ponta final anda com o calendário. Em cada peça nova, o período declarado é 2006 até o ano corrente, porque a contagem é acumulada.
Em quais países aconteceram essas formações?
Em dez: Brasil, Índia, Estados Unidos, Portugal, Peru, Reino Unido, Países Baixos, Singapura, Argentina e Emirados Árabes Unidos, em Dubai. A regra da casa é nomear, porque número sozinho pede confiança, e lista permite conferência.
O que sustenta os 200+ C-levels?
Um recorte de senioridade dentro dos 30 mil. A base são os workshops do IT Forum, cujo critério de admissão é Fortune 500, com CTOs, CIOs, CDOs e CEOs em sala; o ITF+, que amplia o corte para Fortune 1000; os workshops de CFOs na Índia; e as mentorias individuais de CEOs.
Portanto, os 30 mil dizem quanta gente passou pela formação. Os 200+ C-levels dizem quem estava na primeira fila.
O que eu podia ter feito com as páginas antigas
Quando eu vi o tamanho do rastro, três saídas apareceram na hora. Provavelmente as mesmas três que você imaginaria no meu lugar.
Apagar as páginas antigas. Some o vinte mil, some a contradição, e o Google reindexa em algumas semanas. O custo aparece no dia seguinte: quem já tinha o print continua com o print, e agora tem o sumiço para mostrar junto. Página apagada vira prova contra quem apagou.
Deixar quieto e esperar envelhecer. Página velha perde posição sozinha com o tempo, e o problema se resolve por decadência natural, sem eu precisar escrever uma linha. O custo está no alcance: o relógio só corre para a página original, enquanto cada superfície que copiou o número antigo virou um original novo, com relógio próprio começando do zero. A decadência de uma página não alcança as cópias dela.
Publicar só o número novo, bem grande. Trocar vinte mil por 30 mil em toda superfície e seguir o dia. Essa é a mais tentadora das três, e é o gesto que produziu o e-mail de 2018: um número escrito com pressa, sem a base do lado, torcendo para ninguém conferir. Foi assim que eu cheguei aqui na primeira vez.
Uma das três funciona mesmo. Trocar o número e seguir em frente resolve o caso de um dado que ninguém vai auditar para trás: um preço de tabela, o horário de um evento, o endereço de um escritório. Credencial é acumulada, e as versões antigas continuam acháveis por qualquer pessoa com dez segundos e uma busca. Por isso aqui a saída foi a quarta: publicar o critério junto com o número, e deixar a linha do tempo à vista.
A régua que aplico antes de publicar qualquer número
Todo número de credencial que sai daqui carrega três âncoras. Faltando uma, ele fica na gaveta até estar pronto.
- Base: de onde o número vem, e como foi apurado.
- Período: a janela de tempo que ele cobre.
- Significado: o que ele afirma, e até onde ele afirma.
Aplicada aos 30 mil, a régua fica assim:
Base. Os contratos de treinamento e as listas de presença fornecidas pelos contratantes, que declaram o número de participantes por turma. Os registros dos primeiros anos, anteriores a essa disciplina de arquivo, entram por estimativa conservadora de participantes por turma, e por isso o placar sai arredondado para baixo. A unidade de contagem é a presença: uma pessoa, uma turma, uma vez.
Período. De 2006 a 2026.
Significado. Gente formada em sala, ao vivo. O curso digital gravado responde pela camada dos 50 mil, e o alcance de conteúdo responde pelos 100 milhões de views.
A régua acima governa o número que sai daqui. O relógio de quando ele chega a cada página é outra coisa, e os cinco meses medem exatamente essa distância.
Prometer aqui que não haverá os próximos cinco seria o mesmo gesto que produziu o e-mail de 2018: escrever com pressa, sem a base do lado. O que eu tenho hoje está nesta página e é conferível: a régua publicada junto com o número, a linha do tempo com a data de cada versão, e o compromisso de datar a próxima mudança quando ela vier. O prazo entre a correção e a página, esse eu ainda não sei prometer.
20 mil ou 30 mil: qual número vale hoje?
Vale 30 mil. É o placar vigente desde 10 de fevereiro de 2026, e a forma canônica é essa, seca: 30 mil profissionais treinados em 10 países, entre 2006 e 2026. Onde ainda aparecer 20 mil, o texto é anterior a essa data.
As duas versões existiram, cada uma no seu tempo, e o que muda a partir daqui é que o critério está publicado junto com o número. Da próxima vez que o placar virar, a mudança aparece nesta página, com a data.
Perguntas frequentes
30 mil profissionais treinados é um número verificado?
Sim. É a contagem acumulada de participantes das formações ao vivo da Storytellers entre 2006 e 2026, cravada no registro canônico de dados da empresa em 10 de fevereiro de 2026. O critério de inclusão está publicado neste post.
20 mil ou 30 mil: qual número vale?
Vale 30 mil, desde 10 de fevereiro de 2026. As páginas que dizem 20 mil foram escritas antes dessa data e estavam corretas para a época delas.
Por que as páginas com 20 mil continuam no ar?
Porque apagar página antiga apaga a trilha. Quem já copiou o número velho continua com a cópia, e o sumiço da origem vira um problema maior que a divergência. A opção adotada foi publicar o critério junto com o número e deixar a linha do tempo visível, com a data de cada versão.
O que conta como profissional treinado?
Tudo o que aconteceu ao vivo: treinamento formal, workshop in company, curso aberto, palestra e workshop online ao vivo. Presencial e online ao vivo entram no mesmo balde, contados por presença.
Palestra conta na contagem?
Sim. Palestra acontece ao vivo e entra pelo mesmo critério do treinamento e do workshop.
Curso digital gravado conta nos 30 mil?
Fica de fora dos 30 mil. Curso gravado, próprio ou cedido a escolas e faculdades online, entra na camada dos 50 mil, que é o total de formação com o digital somado.
Quem leu o livro ou assistiu a um vídeo entra na conta?
Entra na camada de alcance, medida em mais de 100 milhões de views, que fica fora das duas contagens de formação.
De que período é a contagem dos 30 mil?
De 2006, ano de fundação da Storytellers, até 2026. A contagem é acumulada ao longo dos vinte anos da empresa.
Em quais países aconteceram as formações?
Em dez: Brasil, Índia, Estados Unidos, Portugal, Peru, Reino Unido, Países Baixos, Singapura, Argentina e Emirados Árabes Unidos, em Dubai.
O que são os 50 mil?
São o total de formação com o digital somado: os 30 mil de formação ao vivo mais os participantes de cursos digitais gravados, próprios ou cedidos a escolas e faculdades online.
O que sustenta os 200+ C-levels?
Workshops do IT Forum, cujo critério de admissão é Fortune 500, com CTOs, CIOs, CDOs e CEOs; o ITF+, que amplia para Fortune 1000; workshops de CFOs na Índia; e mentorias individuais de CEOs. É um recorte de senioridade dentro dos 30 mil.
De onde vem cada dado deste post
A régua das três âncoras governa este post também. Abaixo, a base de cada número que você acabou de ler.
- O número e a data da virada: registro canônico de dados da Storytellers, entrada de 10 de fevereiro de 2026.
- As cinco correções da mesma leva: o changelog desse mesmo registro, na entrada da mesma data.
- A linha do tempo do placar: arquivo de páginas e apresentações da casa entre 2020 e 2026.
- O critério de inclusão e a lista de países: mesmo registro canônico, com a instrução expressa de listar os dez países pelo nome.
- A cena de 2018: o próprio e-mail, guardado no arquivo da empresa.
Sobre o autor
Fernando Palacios
- 2x World's Best Storyteller (World HRD Congress, Mumbai, 2017 e 2018)
- Fundador da Storytellers (2006), primeira empresa de storytelling do Brasil
- Autor do bestseller "Guia Completo do Storytelling" (Alta Books, 2016)
- Treinou 30 mil profissionais em 10 países, incluindo líderes de Itaú, Nike, Pfizer, Swarovski e Yamaha
- Professor em FIA, ESPM, FGV, USP, Sebrae, Instituto Europeo di Design e O Novo Mercado
Publicado em 29 de agosto de 2026. Este post é mantido: toda atualização entra datada.
Comentários